Оферта

"Юздеск " ЭЕМ үшін бағдарламаны пайдалануға
Лицензиялық шарт жасасуға Оферта

Алматы қ.
Жарияланған күні: 2023 жылғы 15 тамыз, соңғы өзгертілген күні: 2023 жылғы 15 тамыз.

Осы құжат бұдан әрі "Лицензиар " деп аталатын "Пакт Диск " ЖШС офертасы болып табылады,
бұдан әрі "Лицензиат " деп аталатын осы офертаның шарттарын қабылдаған кез келген жеке тұлғаға, жеке кәсіпкерге немесе заңды тұлғаға жолданған. Осы Оферта шеңберінде Лицензиар мен Лицензиат бірлесіп "Тараптар " деп аталады.
Лицензиаттың осы Офертаның талаптарын төменде көзделген тәртіппен толық қабылдауы нәтижесінде Тараптар арасында төменде сипатталған шарттарда "Юздеск " ЭЕМ үшін бағдарламаны пайдалануға Лицензиялық шарт жасалады.
А. Осы Шартқа сәйкес Лицензиар Лицензиатқа осы Шартта көзделген шектерде және тәсілдермен айрықша емес лицензия шарттарында "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын беруге (табыстауға) міндеттенеді, ал Лицензиат таңдалған Тарифтік жоспарға және осы Шарттың талаптарына сәйкес бағдарламалық жасақтаманы пайдаланғаны үшін Лицензиарға сыйақы төлеуге міндеттенеді.
В. "Юздеск " БЖ лицензиясының қолданылу мерзімі, "Юздеск " БЖ пайдалануға рұқсат етілген Лицензиат пайдаланушыларының саны, сондай-ақ Лицензиар сыйақысының мөлшері Лицензиат таңдаған Тарифтік жоспармен айқындалады.
С. Осы Шартқа сәйкес "Юздеск " БЖ пайдаланудың рұқсат етілген тәсілі бағдарламалық жасақтаманы жаңғырту, оны іске қосу және: https://usedesk.kz / сайтында сипатталған "Юздеск " БЖ функционалының шегінде таңдалған Тарифтік жоспарды ескере отырып функционалдық пайдалану болып табылады .
"Юздеск " БЖ пайдалануға айрықша емес құқықтар Лицензиаттың сайттағы жеке кабинетіне мына мекенжай бойынша кіруі арқылы: https://secure.usedesk.com/, Лицензиар әзірлеген iOS және Android платформаларында, сондай-ақ https://api.usedesk.kz мекенжайы бойынша API бағдарламалық интерфейсі арқылы беріледі.
Осы Шартта тікелей аталмаған және Тарифтік жоспарда көзделмеген бағдарламалық жасақтаманы пайдаланудың өзге де тәсілдеріне жол берілмейді.
D. Осы Шартқа сәйкес Лицензиатқа берілетін (тапсырылатын) "Юздеск " БЖ пайдалану құқығы бүкіл әлем бойынша "Юздеск " БЖ пайдалануды қамтиды.

1. Негізгі терминдер мен анықтамалар
1.1. Осы Шарттың мақсаттары үшін төменде келтірілген терминдер мынадай мағынада пайдаланылады:
1.1.1. Тарифтік жоспар-осы Шартта көзделген бағдарламалық жасақтаманы пайдаланудың Тараптар келіскен құнына енгізілген "Юздеск " БЖ функционалдық сипаттамаларының тізбесі.
1.1.2. "Юздеск " БЖ - ЭЕМ-ге арналған бағдарлама түріндегі, айрықша құқықтары Лицензиарға тиесілі болған, https://usedesk.kz мекен-жайы бойынша сайтта сипатталған функционалы бар бағдарламалық жасақтама.
1.1.3. Аванстық төлем - Лицензиаттың "Юздеск " БЖ-сын таңдалған Тарифтік жоспарда көзделген функционал шеңберінде пайдалану үшін алдын ала төлем жасауы.
1.1.4. Абоненттік ақы - Таңдалған Тарифтік жоспарда көзделген тәртіппен анықталатын, есеп беру кезеңінде бағдарламалық жасақтаманы шындығында пайдаланған-пайдаланбағанына қарамастан төленетін, Лицензиаттың "Юздеск" БЖ пайдалану құқығы үшін біржолғы төлемі.
1.1.5. Тіркеу - Лицензиаттың жасайтын әрекеттері жиыны, атап айтқанда: деректерді енгізу арқылы тіркеу нысанын толтыру, Шарттың талаптарын қабылдау, олардың нәтижесінде Лицензиатқа "Юздеск " БЖ пайдалану мақсатында бірегей логин және құпия сөзбен аккаунт (есептік жазба) жасалады.
1.1.6. Аккаунтты бұғаттау - Лицензиаттың немесе Лицензиардың шешімі бойынша "Юздеск " БЖ-сын пайдалануға қолжетімділікті тоқтата тұру.
1.1.7. Аккаунтты жою —БЖ "Юздеск " деректер қорынан Лицензиаттың аккаунтын (есептік жазбасын) жою.
1.1.8. Пайдаланушылар – Лицензиат тағайындаған Ішкі қызметкерлер, Агенттер және Әкімшілер.
1.1.9. Соңғы пайдаланушылар - Ақпараттық қолдау үшін Лицензиатқа хабарласатын үшінші тұлғалар.
1.1.10. Ақпараттық қолдау – Лицензиаттың "Юздеск " БЖ-сын пайдалана отырып соңғы пайдаланушыларға көрсететін кеңес және ақпарат беру қызметтері.
1.1.11. Әкімші - Лицензиат тағайындайтын, Ақпараттық қолдау сапасына жауап беретін, Соңғы пайдаланушыларға Ақпараттық қолдау көрсету өкілеттіктер берілген қызметкер. Әкімші Лицензиаттың Агент және Ішкі қызметкер сияқты Пайдаланушыларды өзгерту/жоюға құқылы.
1.1.12. Агент -Лицензиат немесе Әкімші тағайындайтын, Соңғы пайдаланушыларға ақпараттық қолдау көрсету өкілеттіктері берілген Пайдаланушы.
1.1.13. Ішкі қызметкер - Лицензиат немесе Әкімші тағайындаған , "Юздеск " БЖ-сын пайдалану кезінде Агенттің қызметін бақылау өкілеттіктері берілген Пайдаланушы. Ішкі қызметкердің Соңғы пайдаланушыларға Ақпараттық қолдау көрсетуге құқығы жоқ.

2. Шарттың Мәні
2.1. Осы Лицензиялық шартқа сәйкес Лицензиар Лицензиатқа осы Шартта көзделген шектерде және тәсілдермен айрықша емес Лицензия шарттарында "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын беруге (табыстауға) міндеттенеді, ал Лицензиат таңдалған Тарифтік жоспарға және осы Шарттың талаптарына сәйкес бағдарламалық жасақтаманы пайдаланғаны үшін Лицензиарға сыйақы төлеуге міндеттенеді.


3. Бағдарламалық жасақтаманы пайдалану құқығын беру басталатын сәт
3.1. Лицензиаттың осы Шарт жасалған күннен бастап "Юздеск " БЖ-сын пайдалануға қолжетімділік алуға құқығы бар (Офертаның акцепті).



4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
4.1. Лицензиардың міндеттері:
4.1.1. "Юздеск " БЖ пайдаланғаны үшін сыйақы төлеген және Аккаунтты белсендіру рәсімінен өткен тіркелген Лицензиаттарға осы Шартта айқындалған мақсаттарда және шарттарда бағдарламалық жасақтаманы пайдалану үшін (бағдарламалық жасақтаманың функционалы таңдалған Тарифтік жоспарға байланысты болады) төлем жасалған сәттен бастап немесе бастапқы/жабатын құжаттарда (Шот, Акті, Әмбебап Табыстау Құжаты) көрсетілген басталу күнінен бастап "Юздеск " БҚ-ға қолжетімділікті ұсыну.
4.1.2. Лицензиатты "Юздеск " БЖ жұмысына өзгерістер енгізілгені туралы, сайтта желідегі: https://usedesk.kz/ мекенжайы бойынша ақпарат орналастыру арқылы бағдарламалық жасақтаманы пайдалану үшін сыйақы мөлшерінің өзгергені туралы хабардар ету.
4.1.3. "Юздеск " БЖ үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті күш-жігерін салу. Бұл ретте Лицензиар бағдарламалық жасақтаманың барлық функцияларының 24/7 режимінде жұмыс істеуіне кепілдік бермейді. Бағдарламалық жасақтама жұмысында ақаулар анықталған жағдайда, Лицензиар оларды жою үшін барлық қажетті күш-жігерін салуы керек, бірақ Лицензиатқа келтірілген ықтимал залалдар үшін жауап бермейді.
4.2. Лицензиардың құқықтары:
4.2.1. "Юздеск " БЖ пайдаланғаны үшін сыйақы мөлшерін, сондай-ақ Тарифтік жоспарда көзделген функционалды біржақты тәртіппен өзгерту. Сыйақының жаңа мөлшері мен функционал, егер сайтта күшіне енудің өзге мерзімі тікелей көрсетілмесе: https://usedesk.kz/ мекенжайы бойынша сайтта жарияланған сәттен бастап 30 күн өткен соң күшіне енеді.
4.2.2. Жаңартуларды жүктеу және орнату, сондай-ақ "Юздеск " БҚ-ға өзге де өзгерістер мен жақсартулар енгізу.
4.2.3. Лицензиаттың келісімімен "Юздеск " БЖ ақпараттық қорында қалдырылған пікірлер мен түсініктемелерді жарнамалық мақсаттарда шектеусіз пайдалану.
4.2.4. Лицензиаттың "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын алдын ала ескертусіз мынадай жағдайларда тоқтата тұру:
4.2.4.1. Лицензиарға сыйақы төлемеу/уақтылы төлемеу;
4.2.4.2. Лицензиаттың таңдалған Тарифтік жоспарда айқындалған "Юздеск " БЖ пайдаланудың техникалық шектеулерін бұзуы;
4.2.4.3. Лицензиаттың Шарттың талаптарын сақтауға ниеті жоқтығын немесе қабілетсіздігін айқын көрсететін әрекеттерді жасауы, сондай-ақ Лицензиат осы Шарттың талаптарын бұзған жағдайда;
4.2.4.4. "Юздеск " БЖ пайдалану кезінде кіріс / шығыс деректерінің мынадай көрсеткіштерді асып кетуі:
Бір пайдаланушыға күніне 2000 (екі мың) электрондық хат.
Көрсетілген көрсеткіштерді Лицензиар біржақты тәртіппен Лицензиаттың шекті көрсеткіштерді пайдасына ұлғайту жағына қарай ғана қайта қарауы мүмкін. Өзгертілген көрсеткіштер: https://usedesk.kz/ мекенжайы бойынша сайтта ресми жарияланған сәттен бастап күнтізбелік 30 күн өткен соң күшіне енеді;
4.2.4.5. Жарнаманың коммерциялық және өзге де түрін, сондай-ақ хабарламалардың өзге де түрлерін, мұндай хабарламаларды тұлғаның осындай тілек білдіруін сенімді растауға мүмкіндік беретін нысанда алуға ниет білдірмеген тұлғаларға жіберу жағдайлары анықталған жағдайда .
4.3. Лицензиаттың міндеттері:
4.3.1. Таңдалған Тарифтік жоспарға және осы Шарттың талаптарына сәйкес Лицензиарға "Юздеск " БЖ пайдаланғаны үшін сыйақы төлеу;
4.3.2. "Юздеск" БЖ-сын Шарттың талаптарына сәйкес пайдалану;
4.3.3. Лицензиаттың кез-келген Пайдаланушысының құпиясөзі мен аккаунтын рұқсатсыз пайдалану туралы белгілі болса, Лицензиарға дереу хабарлау;
4.3.4. Лицензиардың бағдарламалық жасақтамасы негізінде өзгертулер енгізбеу және/немесе туынды жұмыстар жасамау.
4.3.5. Бағдарламаны құрамдас кодтарға бөлмеу, бағдарламалық жасақтаманың бастапқы кодын немесе оның кез-келген бөлігін декомпиляция жасауға және/немесе басқа жолмен алуға тырыспау.
4.3.6. Лицензиар пайдаланатын қандай да бір фирмалық атауларды, тауар белгілерін, қызмет көрсету белгілерін, логотиптерді, домендік атауларды, брендтерді немесе өзге де айырмалық белгілерді пайдаланбау.
4.3.7. "Юздеск " БҚ-ға қол жеткізудің алдында Лицензиардан алынған бастапқы/жабатын құжаттарға (шотқа, актіге, Әмбебап Табыстау Құжатына) қол қою (соның ішінде электрондық түрде, сканер-суреттер түрінде).
4.4. Лицензиаттың құқықтары:
4.4.1. Лицензиардың сыйақы мөлшеріне, функционалына немесе "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын беру шарттарына енгізген өзгерістермен келіспеген жағдайда бағдарламалық жасақтаманы пайдалануды тоқтату. Егер Лицензиардың сайтында орналастырылған өзгерістер күшіне енгеннен кейін Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалануды жалғастыратын болса, онда ол енгізілген өзгерістермен келісімін білдірген және оларды толық көлемде қабылдаған болып есептеледі.
4.4.2. Бағдарламалық жасақтаманың ақпараттық қорында "Юздеск " БЖ жұмыс туралы пікір қалдыру, бұл ретте Лицензиат қалдырған барлық пікірлерді Лицензиар тексереді және Лицензиардың қалауы бойынша жойылуы мүмкін.
4.4.3. "Юздеск " БЖ тек онлайн-сервис интерфейсінде ғана емес, сонымен қатар қажетті әрекеттерді жүзеге асыру үшін API арқылы сұрау жіберу арқылы да қолжетімділікті пайдалану.
4.4.4. Лицензиаттың әрбір Пайдаланушысының бір уақытта 3 (үштен) артық емес құрылғыны (немесе браузерлерді) пайдалануы арқылы "Юздеск " БЖ-сын пайдалану.

5. Бағдарламалық жасақтаманы пайдаланудың техникалық шарттары мен тәртібі
5.1. "Юздеск " БЖ пайдалану үшін қажетті жағдайлар:
5.1.1. Лицензиаттың Интернет желісіне қолжетімділігінің болуы (8 Мбит/с төмен емес жылдамдықпен).
5.1.2. Аккаунтты тіркеу және Белсендіру рәсімінен өту.
5.1.3. Таңдалған Тарифтік жоспарға сәйкес болашақ кезеңге БҚ-ға қол жеткізуді ұсынуы үшін Лицензиардың сыйақысын толық төлеу, сондай-ақ бастапқы/жабатын құжаттарға (шот, Акті, Әмбебап Табыстау Құжаты) қол қою.
5.2. "Юздеск " БЖ-сын пайдалануға қолжетімділік беру тәртібі:
5.2.1. Лицензиат "Юздеск " БЖ ақпараттық қорында тіркелген кезде Лицензиатқа Пайдаланушылар санына қарай аккаунттар жасалады.
5.2.2. "Юздеск " БЖ функционалдық мүмкіндіктері таңдалған Тарифтік жоспарға сүйене отырып анықталады және: https://usedesk.kz/ мекенжайы бойынша "Тарифтер " бөлімінде егжей-тегжейлі сипатталған.
5.2.3. Лицензиат қалаулы Тарифтік жоспарды таңдайды. Лицензиармен жеке келісім бойынша Лицензиат дербес тарифтік жоспарды пайдалана алады. "Юздеск " БЖ функционалдық мүмкіндіктері таңдалған Тарифтік жоспарға сүйене отырып анықталады. Олар: https://usedesk.kz/ мекенжайы бойынша "Тарифтер " бөлімінде егжей-тегжейлі сипатталған.
5.2.4. Лицензиаттың өз аккаунты арқылы қажетті есептік ақпаратты енгізу арқылы қосымша Пайдаланушыларға қолжетімділік жасау мүмкіндігі бар. Бұл ретте Лицензиаттың ақпараттық қорда тіркелген әрбір Пайдаланушысы "Юздеск" БЖ алғаш пайдаланған кезден бастап осы Шарттың және Тарифтік жоспардың талаптарын сақтауға міндетті.
5.2.5. "Юздеск " БЖ Лицензиатқа бағытталған жарнамалық сипаттағы ақпаратты қамтуы мүмкін. Лицензиар "Юздеск " БЖ ақпараттық қорында орналастыратын жарнаманың тәртібі, нысаны мен көлемі Лицензиатқа жеке хабарлама бермей-ақ өзгеруі мүмкін.


6. Бағдарламалық жасақтаманы пайдалану үшін сыйақы төлеудің шарттары мен тәртібі
6.1. Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалану үшін сыйақы төлеуді Лицензиар 100% алдын ала төлеу шарттарында таңдалған Тарифтік жоспарға сәйкес келетін мөлшерде бағдарламалық жасақтаманы пайдалануға құқық беретін кезең үшін бір рет Абоненттік ақы енгізу арқылы жүзеге асырады.
6.2. "Юздеск " БЖ пайдалану құқығы толық емес күнтізбелік ай ішінде берілген жағдайда, сыйақы Осы күнтізбелік айдағы күндер санына қарамастан толық күнтізбелік ай үшін төленеді.
6.3. Сыйақы Лицензиардың банктің корреспонденттік шотына ақша қаражаты аударылған сәттен бастап төленген болып есептеледі.
6.4. "Юздеск " БЖ ақпараттық қорында тіркелген Лицензиат Абоненттік ақыны осы Шартта Лицензиар көздеген кез келген тәсілмен енгізеді. "Юздеск " БЖ ақпараттық қорында тіркелген кезде Лицензиат осы Шартта немесе бастапқы/жабатын құжаттарда (шот, Акті, Әмбебап Табыстау Құжаты) көрсетілген төлем мерзімдеріне сәйкес Абоненттік ақыны енгізуі қажет. Сондай-ақ, Лицензиат Тіркелу және Аккаунтты белсендіру рәсімінен өткеннен кейін 1 жұмыс күніне созылатын "Юздеск " ( "триал ") БЖ тегін пайдалану мерзімін таңдауға мүмкіндігі бар. "Триал " кезеңі аяқталғаннан кейін Лицензиат әдеттегі тәртіппен сыйақы төлеуді жүргізуге міндетті.
6.5. Сыйақыны төлеу тәсілдері:
6.6. Лицензиардың есеп айырысу шотына қолма-қол ақшасыз аударым жасау арқылы. Аударуға арналған деректемелер Шарттың "Лицензиардың Деректемелері " бөлімінде жазылған.
6.6.1. Сыйақыны төлеу үшін Лицензиат Лицензиаттың шоттарына байланған Visa, MasterCard, Maestro, МИР банк карталарын, сондай-ақ егер бар болса, өзге де онлайн-төлем әдістерін пайдалана алады.
6.7. Лицензиар мен Лицензиат арасындағы Лицензиялық шарт лицензиат Офертаны қабылдаған (акцептеген) сәттен бастап жасалды деп есептеледі және екі тарап үшін де міндетті болады Лицензиаттың Абоненттік ақыны енгізу арқылы "Юздеск" БЖ пайдалану үшін сыйақыны төлеуі осы Офертаны толық және сөзсіз қабылдауы болып саналады.
6.8. Абоненттік ақыны енгізу тәртібі Лицензиат таңдаған Тарифтік жоспарға байланысты болады. Барлық жағдайларда Лицензиат (не Лицензиат үшін үшінші тұлға) Абоненттік ақыны "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын алған кезең үшін алдын ала төлем ретінде енгізеді. Алдын ала төлем аванс болып табылмайды, ал Лицензиатқа "Юздеск " БЖ пайдалану құқығын бергені үшін төлемді білдіреді және егер Лицензиат кез келген себептер бойынша осы Шартты орындаудан бас тартса немесе Абоненттік ақы аударылғаннан кейін "Юздеск" БЖ-сын нақты пайдаланудан бас тартса (соның ішінде, егер Шарттан немесе бағдарламалық жасақтаманы пайдаланудан бас тарту Лицензиардың оның функционалына біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуіне байланысты болса), қайтарылуға жатпайды.
6.9. Егер Лицензиат Тарифтік жоспардың қолданылу кезеңінде өзіне берілген "Юздеск " БЖ-сын пайдалану құқығын іс жүзінде жүзеге асырмаса, онда Лицензиат шарт бойынша енгізген Абоненттік ақы қайтарылуға жатпайды.
6.10. Енгізілген Абоненттік ақы, егер Лицензиат төленген кезеңде бағдарламалық жасақтаманы пайдаланған-пайдаланбағанына қарамастан, кез келген негіздер бойынша Шарттан бас тарту туралы шешім қабылдаса да, қайтарылуға жатпайды.
6.11. Офертаны акцептей отырып, Лицензиат Шарттан бас тарту талаптарын да қабылдайды, атап айтқанда, ақысы төленген кезеңдерде "Юздеск " БЖ-сын нақты пайдаланған-пайдаланбағанына қарамастан, соның ішінде егер Лицензиат Шартты орындаудан кез келген негіздер бойынша мерзімінен бұрын бас тартса, Абоненттік ақының қайтарылуын талап етуге құқығы жоқ екенін мойындайды.
6.12. Лицензиар Лицензиатқа "Юздеск" БЖ пайдалану құқығын беруден, егер оларды беру қандай да бір жолмен бағдарламалық жасақтаманың қалыпты жұмысын бұзатын және/немесе осы Шартқа қайшы келетін және/немесе Қазақстанның қолданыстағы заңнамасына қайшы келетін болса, өз қалауы бойынша бас тартуға құқылы.


7. Зияткерлік меншік
7.1. Лицензиат осы Шарттың талаптары бойынша Лицензиар Лицензиатқа пайдалануға беретін бағдарламалық жасақтама Лицензиардың зияткерлік құқықтарының объектісі болып табылатынын түсінеді және келіседі.
7.2. Егер Лицензиар өзгеше айқын рұқсат бермесе, Лицензиаттың Лицензиардың https://usedesk.kz сайтында орналастырылған мәтіндердің мазмұны негізінде өнімдерді немесе бағдарламалық жасақтаманы, жеке жазбаша келісімде арнайы келісілген жағдайларды қоспағанда, толық немесе ішінара пайдалануға беруге, иеліктен шығаруға немесе басқаша пайдалануға және таратуға құқығы жоқ.
7.3. Лицензиат та, Лицензиаттың Пайдаланушылары да "Юздеск " БЖ өзгерістер енгізбеуі, туынды материалдарды дайындамауы, декомпиляция жасамауы, кері ассемблер көмегімен талдамауы немесе бастапқы кодты қандай да бір тәсілмен ашуға тырыспауы тиіс.
7.4. Лицензиат "Юздеск" БЖ-сын осы Шартта немесе жеке жазбаша келісімде айтылған жағдайларды қоспағанда, осы мақсатқа арнайы арналған, берілген интерфейс арқылы ғана пайдалануға келіседі.
7.5. Лицензиат тауар белгілеріне және дараландырудың өзге де құралдарына құқықтарды өзіне қалдырады, сондай-ақ кез келген ақпараттың иесі және Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалана отырып, жіберген, жариялаған немесе өзге де жолмен таратқан кез келген ақпараттың мазмұнын айқындайтын тұлға болып табылады және осы құқықтарды қорғауға, сондай-ақ ақпаратты таратудың салдары үшін жауапты болады.
7.6. Лицензиар кез келген мазмұндағы хабарламаны қабылдаудан, жариялаудан, көрсетуден немесе беруден өз қалауы бойынша бас тарту құқығын өзіне қалдырады.


8. Спамға қарсы шаралар және Лицензиат бағдарламалық жасақтаманы қолдана отырып тарататын ақпаратқа қатысты саясат
8.1. Соңғы пайдаланушылардың мекенжайлары мен өзге де ақпараттарын жинауды, іріктеуді және пайдалануды жүзеге асыру кезінде және кез келген берілетін хабарламаларға (мәтінге, суреттерге және т. б.), сондай-ақ орналастырылған гиперсілтемелерге қатысты, сондай-ақ "Юздеск " БЖ пайдалану кезінде жүргізілетін барлық іс-әрекеттерге қатысты Лицензиат мыналарға міндеттенеді:
8.1.1. Қазақстан заңнамасын, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, ақпаратты қорғау туралы, Жарнама туралы заңнаманы, спамға қарсы қолданыстағы заңнаманы, монополияға қарсы, азаматтық заңнаманы сақтау;
8.1.2. берілетін хабарламалардың мазмұны үшін (соның ішінде гиперсілтемелерде орналастырылған ақпарат үшін) жауапты болу. Лицензиар ешқандай жағдайда Лицензиат хабарламалар мен гиперсілтемелерде беретін мазмұн мен ақпарат үшін жауап бере алмайды;
8.1.3. Соңғы пайдаланушыларға жарнаманы және ақпараттық сипаттағы өзге де хабарламаларды алуға келісімін қайтарып алу үшін жеткілікті ақпарат бере отырып, хабарламалар жіберуші ретінде айқындалуға;
8.2. Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалана отырып, алған және Соңғы пайдаланушыларға жіберген ақпарат:
8.2.1. Лицензиаттың айрықша меншігі болып қала береді;
8.2.2. тек Лицензиатпен өзгертілуі, жойылуы немесе толықтырылуы мүмкін;
8.2.3. коммерциялық мақсатта сатыла, айырбастала немесе үшінші тұлғаларға хабарлана алмайды.
8.3. Барлық хабарламалар Лицензиаттың қолданыстағы және заңды түрде алынған мәліметтер қорында орналасқан мекен-жайларды қолдана отырып, Соңғы пайдаланушыларға жіберіледі. Лицензиар жолданушыларды анықтауға және Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалана отырып жіберетін хабарламалардың мазмұнын анықтауға қатыспайды. Хабарламаларды алушылардан келісім алу Лицензиаттың міндеті болып табылады және Лицензиардың бақылауы мен жауапкершілік аймағынан тыс болады.


9. Құпиялылық
9.1. Тараптар осы Шартты жасасу фактісін құпия ақпарат ретінде қарастырмайды.
9.2. Осы Шарт шеңберінде Тараптар алған кез келген ақпарат құпия болып табылады және Қазақстанның қолданыстағы заңнамасы мен осы Шартта көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілуге жатпайды.
9.3. Тараптар басқа Тараптың тікелей айтылған жазбаша келісімінсіз құпия ақпаратты сатуды, айырбастауды, жариялауды немесе өзге де ықтимал тәсілдермен жария етуді жүзеге асырмауға міндеттенеді.
9.4. Тараптар алған құпия ақпарат Қазақстанның уәкілетті мемлекеттік билік органдарына Қазақстан заңнамасында белгіленген негіздер және тәртіппен ғана берілуі мүмкін. Бұл ретте осы тармақта көзделген тәртіппен ақпаратты ашатын Тарап, егер бұл Қазақстан заңнамасының талаптарына тікелей қайшы келмеген жағдайда, Қазақстанның уәкілетті мемлекеттік билік органдарына құпия ақпарат беру туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге тиіс.
9.5. Құпия ақпарат жоғалған немесе жария етілген кезде жария етуге жол берген Тарап екінші Тарапты құпия ақпараттың жоғалғаны немесе жария етілгені туралы дереу хабардар етеді, бұдан әрі екі Тарап та құпия ақпараттың жоғалуынан немесе жария етілуінен туындаған кез келген одан арғы жария етілуді, залалдар немесе өзге де теріс салдарлардың туындауын болғызбау бойынша барлық қажетті шараларды қабылдайды.
9.6. Құпия ақпаратқа қолжетімділік Шартты орындау мақсатында ғана өзіне құпия ақпаратты қорғау және жария етпеу жөніндегі міндеттемелерді қабылдаған қызметкерлерге және үшінші тұлғаларға, осы міндеттемелер тиісінше ресімделген жағдайда ғана берілуі мүмкін.
9.7. Екінші Тараптың құпия ақпаратты жария етуі салдарынан туындаған Тараптардың залалдарын өтеу Қазақстан заңнамасына сәйкес жүргізіледі.
9.8. Лицензиар осы Шартты орындау кезінде Лицензиатқа кез келген хабарламаларды (соның ішінде құқықтық салдарларды туғызатын), өтініштерге, шағымдарға және өзге де өтініштерге жауаптарды мынадай тәсілдердің бірімен жіберуге құқылы:
a) Тіркеу кезінде көрсетілген Лицензиаттың электрондық пошта мекенжайына;
b) Лицензиар бұрын алған кез келген өтініште Лицензиаттың көрсеткен электрондық пошта мекенжайына;
c) Лицензиаттың "Юздеск "БЖ пайдалану кезінде берілген телефон нөміріне смс-жіберу түрінде;
d) Лицензиаттың "Юздеск " БЖ пайдалану кезінде кез келген өтініште көрсеткен пошталық мекенжайына.
Хабарлама осы тармақта көрсетілген тәсілдермен жіберілген кезде ( "d " тармақшасынан басқа) тиісті хабарлама жіберілген сәттен бастап 24 сағат өткен соң Лицензиат хабарламаны алған болып есептеледі. Хабарламаны осы тармақтың " d " тармақшасында көрсетілген тәсілмен жіберген кезде тиісті хабарлама жіберілген сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні өткен соң Лицензиат хабарламаны алған болып есептеледі.
9.9. Лицензиат осы Шарттың талаптарын қабылдай отырып, Лицензиар ұсынатын қызметтер, сервистер, сервистің жұмыс істеуі мәселелері бойынша кері байланыс туралы хабардар етуге өзінің келісімін білдіреді.


10. Дербес деректер
10.1. Лицензиат "Юздеск " БҚ-ға дербес деректерді жүктеген кезде Лицензиат Лицензиарға мынадай дербес деректерді береді:
10.1.1. "Юздеск " БҚ-ға қолжетімділікті беру мақсатында пайдаланушылардың: аты, лауазымы, телефоны, электрондық пошта мекенжайы, аватары, IP мекенжайы, пайдаланушы пайдаланатын жабдықтың және бағдарламалық жасақтаманың техникалық сипаттамалары.
10.1.2. "Юздеск" БЖ көмегімен ақпараттық қолдау мақсатында соңғы пайдаланушылардың: пайдаланушы ID-сі, аты, аватары, компаниясы, лауазымы, телефондары, электрондық мекенжайлары, әлеуметтік желілері, мессенджерлері, мекенжайлары, IP-мекенжайы, Соңғы пайдаланушы пайдаланатын жабдық пен бағдарламалық жасақтаманың техникалық сипаттамалары, Соңғы пайдаланушы туралы Лицензиат алатын өзге де Дербес деректер.
10.1.3. Лицензиар "Юздеск " БҚ жұмысының сапасын жақсарту, оны пайдалану ыңғайлылығы, жаңа қызметтер мен сервистерді әзірлеу мақсатында Пайдаланушылардың және Соңғы пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеуді жүзеге асырады.
10.2. Осы Шарт Лицензиардың Пайдаланушылардың және Соңғы пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеуді жүзеге асыруы үшін негіз болып табылады.
10.3. Лицензиар дербес деректерді автоматтандырылған өңдеуді мынадай әрекеттерді жасай отырып жүзеге асырады: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), табыстау (беру, қол жеткізу), алу, пайдалану, бұғаттау, жою.
10.4. Лицензиар дербес деректерді әріптестерге осы Шарттың талаптарын орындау мақсатында ғана табыстайды.
10.4.1. Пайдаланушыларға қызмет көрсету үшін Лицензиар дербес деректерді "Ближе к делу " ЖШҚ-ға табыстайды, оның заңды мекен-жайы: 121205, Мәскеу қ., Сколково инновациялық орталығының аумағы, Нобель к., 5 үй, 2 қабат, 1 бөлме, 3 каб.
10.5. Әріптестерге дербес деректерді беру осы әріптеспен дербес деректердің құпиялылығын сақтау, дербес деректерді өңдеу кезінде қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі міндеттер әріптеске жүктелетін тиісті шартқа қол қойылған жағдайда ғана жүзеге асырылады.
10.6. "Юздеск " БЖ-сын сыртқы сервистермен біріктіруді баптау кезінде Пайдаланушылардың және/немесе Соңғы пайдаланушылардың атын, телефонын немесе электрондық мекенжайын сыртқы сервистердің иесіне беру жүзеге асырылуы мүмкін.
10.7. Лицензиат мыналар үшін жауапты болады:
10.7.1. өңделетін дербес деректердің құрамын анықтау. Лицензиат "Юздеск " БЖ көмегімен биометриялық дербес деректерді өңдемеуге міндеттенеді;
10.7.2. Пайдаланушылардың Лицензиарға және оның әріптестеріне беруге, соның ішінде трансшекаралық дербес деректерді беруге келісімін алу;
10.7.3. "Юздеск " БЖ-сын сыртқы сервистермен біріктіруді баптау кезінде Пайдаланушылардың дербес деректерді беруге келісімін алу;
10.7.4. дербес деректерді өңдеу мерзімдерін айқындау және өңдеу мерзімі өткен немесе дербес деректердің субъектісі дербес деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып алған жағдайда өңдеуді тоқтату. Лицензиат Лицензиатқа дербес деректерді жою жөніндегі жұмыстарды жүргізуге жазбаша тапсырма жіберуге міндетті;
10.7.5. дербес деректері бар хабарламаларды шетелдік байланыс арналары арқылы жіберген жағдайда, Пайдаланушылардың трансшекаралық беруге келісімін алу;
10.7.6. "Юздеск " БЖ көмегімен шетелдік сыртқы сервистерді қосу кезінде дербес деректерді жіберген жағдайда, Пайдаланушылардың трансшекаралық беруге келісімін алу;
10.7.7 шет мемлекеттердің аумағындағы субъектілерге тауарлар мен қызметтер ұсынылған жағдайда, тиісті елдердің дербес деректерді өңдеу жөніндегі заңнамасының талаптарының сақталуын қамтамасыз ету.
10.8. Дербес деректерді өңдеу кезінде Лицензиар мыналарға міндеттенеді:
10.8.1. дербес деректердің құпиялылығын қамтамасыз ету. Лицензиар дербес деректерге қолжетімділікті осы Шарттың талаптарын орындау үшін осы ақпарат қажет болатын қызметкерлер мен үшінші тұлғаларға ғана, аталған тұлғалардың дербес деректерді өңдеу кезінде олардың құпиялылығын және қауіпсіздігін сақтауын қамтамасыз ете отырып, ұсынады;
10.8.2. дербес деректерді оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғауды қамтамасыз ету;
10.8.3. дербес деректерге қол жеткізу қағидаларын белгілеу, сондай-ақ олармен барлық әрекеттерді тіркеуді және есепке алуды қамтамасыз ету;
10.8.4. ұйымдастыру және техникалық шараларды қолдану және дербес деректердің қорғалуының белгіленген деңгейіне қол жеткізу үшін қажетті ақпаратты қорғау құралдарын пайдалану;
10.8.5. дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін анықтауды жүзеге асыру және оларға рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан өзгертілген немесе жойылған дербес деректерді қалпына келтіруді қоса алғанда, ден қою жөнінде шаралар қабылдау;
10.8.6. Лицензиардың ақпараттық жүйесінде өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін және олардың қорғалу деңгейін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды бақылауды қамтитын дербес деректерді өңдеудің Қазақстан Республикасының "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Заңына сәйкестігіне ішкі бақылауды жүзеге асыру;
10.8.7. Қазақстан Республикасының аумағында дерекқорларды пайдалана отырып, Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеуді жүзеге асыру.


11. Тараптардың Жауапкершілігі
11.1. Лицензиат мыналар үшін жауапты болады:
11.1.1. өзінің тіркеу деректерінің дәлдігі мен дұрыстығына байланысты өзіне және Лицензиарға әсер ететін кез келген жағымсыз салдарлар үшін, Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалану үшін қолданатын кез келген аккаунтқа байланысты құпия сөздердің құпиялылығының сақталуы үшін;
11.1.2. Лицензиаттың Агенті мен әкімшісі Соңғы пайдаланушыларға жіберетін ақпаратқа байланысты өзіне және Лицензиарға әсер ететін кез келген жағымсыз салдарлар үшін;
11.1.3. Лицензиат 4.2.4.4-тармақта белгіленген шекті лимиттерден асып кеткен жағдайда Лицензиарға тиісті талапты алған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде 50 000 (елу мың) рубль мөлшерінде айыппұл төлеуге міндеттенеді.
11.1.4. Лицензиаттың Қазақстанның қолданыстағы заңнамасын бұзуына байланысты үшінші тұлғалар Лицензиарға қандай да бір шағымдар және/немесе талаптар қойған жағдайда, Лицензиат Лицензиарға оған келтірілген кез келген залалды толық көлемде өтеуге, сондай-ақ туындайтын барлық дауларды үшінші тұлғалармен дербес реттеуге міндеттенеді.
11.2. Лицензиар мыналар үшін жауапты болмайды:
11.2.1. Лицензиаттың Интернет желісіне қол жеткізуі тоқтатылған немесе байланыс сапасы төмен болған жағдайда "Юздеск " БЖ пайдалануға қол жеткізу тоқтатылғаны үшін;
11.2.2. Лицензиаттың "Юздеск " БЖ пайдалануды жүзеге асыратын аппараттық кешені жұмысының сапасы үшін;
11.2.3. Лицензиаттың өз кінәсі бойынша өзінің құпия сөзінің немесе аккаунты туралы деректердің сақталуын және құпиялылығын қамтамасыз ете алмауы нәтижесінде Лицензиатқа келтірілуі мүмкін қандай да бір залал үшін;
11.2.4. DDОS-шабуылдарды, ал сондай-ақ үшінші тұлғалардың құқыққа қайшы әрекеттеріне байланысты компьютерлік вирустар мен бағдарламалық жасақтамадағы кодтың өзге де бөгде фрагменттерінен туындаған "Юздеск " БЖ жұмысындағы іркілістерді қоса алғанда, үшінші тұлғалардың ақпараттық қауіпсіздікті бұзу немесе "Юздеск " БЖ қалыпты жұмыс істеуін бұзуға бағытталған іс-әрекеттері үшін. Бағдарламалық жасақтама жұмысындағы барлық ақауларды Лицензиар анықталуына қарай ең қысқа мерзімде өз күшімен және өз есебінен түзетеді;
11.2.5. "Юздеск " БЖ жұмыс қабілеттілігінің бұзылғаны үшін (толық және жекелеген функциялар бөлігінде).
11.3. Лицензиар мыналар үшін жауапты болады:
11.3.1. Лицензиатқа тиесілі және "Юздеск " БЖ-сын пайдалануға байланысты Лицензиардың дерекқорларында сақталатын ақпараттың сақталуы үшін.


12. Дауларды шешу тәртібі
12.1. Келіспеушіліктер туындаған жағдайда Тарап жазбаша шағымды екінші Тараптың осы Шарттың 13-бөлімінде көрсетілген мекенжайы бойынша жібереді. Шағымға шағымда көрсетілген талаптарды растайтын құжаттар қоса берілуі тиіс. Лицензиат шағым жіберген жағдайда, оған Лицензиаттың Шартта көзделген сыйақыны төлеу фактісін растайтын құжаттар қоса берілуге тиіс.
12.2. Шағымды қарау мерзімі шағымды алған сәттен бастап күнтізбелік 14 (Он төрт) күннен аспайды.
12.3. Келіспеушіліктерді келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаған жағдайда олар Мәскеу қ. Төрелік сотында қаралуға жатады.


13. Қорытынды ережелер
13.1. Бұл Шарт ресми құжат болып табылады және Лицензиардың сайтында мына мекенжай бойынша жарияланады: http://usedesk.kz/official
13.2. Лицензиар кез келген уақытта http://usedesk.kz/сайтында Шарттың жаңа нұсқасын орналастыру арқылы осы Шартқа өзгерістер енгізуге құқылы .
13.3. Шарттың жаңа редакциясы, егер Шарттың мәтінінде немесе жарияланған өзгерістер мәтінінде тікелей өзгеше көрсетілмесе http://usedesk.kz/сайтында орналастырылған күннен бастап күшіне енеді.
13.4. Лицензиат шарттың жаңа редакциясымен келіспеген жағдайда, Лицензиат автоматты түрде "Юздеск" БЖ пайдалану құқығынан айырылуы шартымен (бұл ретте енгізілген Абоненттік ақы қайтарылуға жатпайды) оны орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
13.5. Егер Шарт өзгергеннен кейін Лицензиат "Юздеск " БЖ пайдалануды жалғастыратын болса, Лицензиат Шарттың жаңа редакциясымен келіскен болып есептеледі.
13.6. Тараптардың әрқайсысы осы Шартты мерзімінен бұрын бұзуға, бұл туралы екінші Тарапты болжамды бұзу сәтіне дейін кемінде күнтізбелік 30 (отыз) күн бұрын алдын ала жазбаша хабардар ете отырып, құқылы.
13.7. Шартта реттелмеген мәселелер бойынша Тараптар Қазақстанның қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
13.8. Шарт Лицензиат Оферта талаптарын қабылдаған сәтте күшіне енеді және ағымдағы жылдың 31 желтоқсанына дейінгі мерзімде қолданылады. Егер Лицензиат Шартта белгіленген мерзімге Абоненттік ақыны енгізе отырып, "Юздеск " БЖ пайдалануды жалғастырған жағдайда, Шарт келесі күнтізбелік жылға сол талаптармен автоматты түрде ұзартылады. Ұзартулар саны шектелмейді.
13.9. Лицензиардың орналасқан жері Шарт жасасу орны болып танылады.


14. Лицензиардың Деректемелері:
 "Пакт Деск " ЖШС
Мекен-жайы: 050004 Қазақстан, Алматы қ., Алмалы ауданы, Мәметова көшесі, 72/1 үй, 30 пәтер
БСН 230740023516
E-mail: support@usedesk.kz