Команданың нәтижелерін бақылаңыз, 30+ метрика негізінде мотивациялық схемалар жасаңыз. Өтініштердің тақырыптарын талдаңыз және пайдаланушылардың түсініктері негізінде өнімді жақсартыңыз.
Шешімдер қабылдау үшін деректер жетіспейді ме?
4
Автоматты жауаптарды, шаблондарды, білім қорын, өтініштерін тарихын қолданыңыз, қойындылар арасында ауыспау және клиенттің деректерін бір терезеде көру үшін басқа жүйелерді біріктіріңіз
Қызметкерлеріңіздің өнімділігі төмен бе?
3
Өтінімдерді өңдеу процесін автоматтандырыңыз. Тикеттерді өтініш тақырыбына, басымдыққа және менеджерлердің жүктемесіне байланысты бірден қажетті мамандарға таратыңыз.
Өтініштерді бөлуде хаос болады ма?
2
Бір терезеде әртүрлі арналардан сұрауларды қабылдаңыз және клиенттерге кез келген байланыс арнасында бірыңғай қызмет сапасына кепілдік беріңіз
Кіріс өтінімдеріңіз жоғала береді ме?
1
Біз сіздің клиенттік қызметтеріңізді қалай жақсарту керек екенін білеміз
Мобильдік қосымшасы
Бақылау және талдау
Тикет жүйесі
Ашық API
200+ дайын интеграциясы
Білім базасы
Ұялы чат
Онлайн-чат
Автоматтандыру
Интеграция арналарының саны 20+
Біз сіздің командаңыз сіздің клиенттеріңізге қарапайым және жылдам қолдау көрсете алатындай барлық қажетті мүмкіндіктерді жинадық